1. Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je gratis om direct zelf berichten te plaatsen en gebruik te maken van extra functies!
    Verberg deze melding

Hoe ziet de factuur van Alles-in-een eruit?

Discussie in 'Ziggo - Algemeen' gestart door booij, 9 jan 2009.

Niet open voor verdere reacties.
  1. Ik denk erover om over te stappen naar Ziggo alles-in-een. Ik kan van mijn werkgever een bedrag terugkrijgen voor de kosten van mijn internet aansluiting maar dan moet ik wel een factuur kunnen overleggen hiervoor.

    Aangezien je bij alles-in-een, de naam zegt het al, alles-in-een hebt, vraag ik mij af of de factuur ook maar 1 bedrag heeft voor het abonnement of dat deze de kosten specificeerd voor internet, telefoon en TV.

    Zou iemand met een AIE abbo even kunnen kijken en het mij laten weten?

    bedankt! :thankyou:
     
  2. Alles goed gespecificeerd
    Maar de tv kosten zitten in de rekening verwerkt
    Verder zijn alle telefoon tikken achter tabbladen uitgebreid gespecificeerd
    Mart

    [​IMG]
     
  3. Maar zijn vraag was of het bedrag voor internet wel gespecificeerd stond (althans, dat is belangrijk voor hem als je de vraag zo leest) zodat hij een deel kan declareren. En dat kan dus niet, want er staat een 'alles in 1' bedrag.
     
  4. de vraag was inderdaad voor de internetkosten. staat er dus niet op. in elk geval bedankt voor het antwoord. Ik had hetzelfde gevraagd aan de Ziggo helpdesk maar bedacht me net dat die niet echt helpen...

    bedankt!
     
  5. Op de site van Ziggo kun je lezen wat het los kost

    Internet
    Z1 19,95
    Z2 29,95
    Z3 47,95

    Televisie
    16,25

    telefonie
    9,95

    Dat is samen 56,10

    Maar bij een gecombineerd pakket Alles in 1 kost het dus

    Basis 39,95
    Plus 49,45
    Extra 64,95

    Dus wanneer jou baas bijvoorbeeld de kosten van je telefoonkosten incl abonnement wilt betalen, dan betaald hij dus 9,95 plus de gemaakte tikken.
    Of zie ik dat verkeerd?
    Dat zelfde geldt voor internetkosten

    Op de gehele nota staat wel welk pakket je hebt

    Mart
     
  6. die info heb ik inderdaad doorgestuurd. alleen is de snelheid in AIO 10mbit en Z2 is 5mbit.

    we zien wel.

    bedankt voor de info in elk geval
     
  7. Ik wens je veel succes

    Mart
     
  8. Ik heb sinds half november Alles in een Plus. Daarvoor had ik alles "los", wel bij Ziggo.

    De internetsnelheid is keurig volgens het Alles in een-pakket en ook een (extra) digitale ontvanger heb ik ontvangen.

    Alleen de factuur is niet in orde. Ik betaal voor los TV en telefoon. Alleen: internet wordt helemaal niet in rekening gebracht! Wel lekker goedkoop natuurlijk, maar ik wil liever ook niet op een gegeven moment alles per terugwerkende kracht moeten betalen.

    Zijn er meer mensen die dit hebben? Ik heb al eens telefonisch contact gehad, maar het is dus nog steeds niet aangepast. Vanmorgen heb ik ook nog maar een contactformulier ingevuld....

    Henk
     
  9. Het heeft bij mij van mei 2008 tot december 2008 geduurd voordat de facturering van Alles-in-1 bij mij klopte. Ook bij mij werd veel te weinig afgeschreven in eerste instantie. Ze waren overigens nog wel zo netjes om een betalingsregeling te bieden toen al het te weinig geïncasseerde geld in december als nog geïncasseerd werd. Had ik niet nodig, had immers al rekening gehouden met het feit dat ik het toch wel ooit zou moeten betalen.

    Maar herkenbaar verhaal dus.
     
  10. Ja, ditzelfde was bij mij ook het geval. Op de factuur van december werd geen internet vermeld en het totaalbedrag op die factuur was dus een stuk lager dan normaal (ca. 53 euro). Ik wist dat dit nog niet volledig was omdat er geen internetabonnementskosten bij stonden...
    Vorige week ontving ik ook een brief met een keurig overzicht van de nieuwe status van mijn abonnement.
    Vandaag zag ik mijn online factuur van 29 januari en zag daar dat alles nu is rechtgetrokken. Ook wordt, naast het bedrag van februari ook het bedrag van de maand maart in rekening gebracht. Totaal komt het uit op zo'n 146,- euro. Alle gegevens kloppen wel verder; ze hebben correcties toegepast op het deel van de maand december waarin ik al Alles-in-1 Extra had.
    Schrik dus niet van een groot bedrag op de eerstvolgende factuur.....

    Mvg

    Bert

     
Niet open voor verdere reacties.

Deel Deze Pagina