1. Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je gratis om direct zelf berichten te plaatsen en gebruik te maken van extra functies!
    Verberg deze melding

Activatie lukt niet

Discussie in 'Internet - Algemeen' gestart door jolandalina, 12 nov 2008.

Niet open voor verdere reacties.
  1. Mag ik vragen met welke browser je opstart met de activatie?. Het zal wel moeten werken wanneer je internet explorer insteld als je browser.

    Zelf hoefde ik de activatie niet uit te voeren. dit was allemaal al gedaan. Was bij mij aansluiten en surfen maar

    Success
     
  2. Verholpen

    Alle browsers mogelijk op pc/apple gecontroleerd. Niets werkte. Een keer om 8uur 's ochtends al gebeld.

    "Nee dat klopt meneer, de activatielink van Ziggo blijkt vaak niet te werken, dit is bij ons bekend".. Ik heb het MAC adres van mijn modem doorgegeven en binnen 5 min (herstarten, updaten, herstarten) was ik online.

    Ik heb ook duidelijk aangegeven dat ik het slordig vindt dat aangezien Ziggo weet dat de link niet goed werkt, ze dit even moeten melden om zo een hoop stress te voorkomen.

    Kortom: Geen activatiescherm = bellen!
     
  3. En kassa voor Ziggo dus!!:no:
     
  4. Denk het niet, tegen lokaal tarief kun je geen helpdesk kostendekkend draaiende houden. Elk telefoontje kost ziggo geld, dus niet slim om te zorgen dat klanten moeten bellen.
     
  5. Zelfs voor een tarief van 10ct/min kan een helpdesk niet kostendekkend draaiende gehouden worden.
     

  6. :mrgreen:Zal toch minstens € 1,- per minuut moeten zijn wil het kosten dekkend worden....:mrgreen:

    pvd
     
  7. Ik heb dezelfde ervaring, duurt alleen wat lang bij mij voordat ik de helpdesk zal gaan bellen, maar in dit geval kon ik niet anders... :giveup:
    (ja, kom op, ik doe toch PRECIES wat er in de handleiding staat?!?)

    Mac-address doorgegeven, frutterdefrut....werken.

    Maar wel tevreden over de doortastende helpdesk-medewerker, trouwens.
     
Niet open voor verdere reacties.

Deel Deze Pagina