1. Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je gratis om direct zelf berichten te plaatsen en gebruik te maken van extra functies!
    Verberg deze melding

Hoe kids pakket aansluiten?

Discussie in 'Digitale TV - Algemeen' gestart door rogervdh, 8 nov 2008.

Niet open voor verdere reacties.
  1. Hoe krijg ik nu zo snel mogelijk het kids pakket aangesloten? Momenteel heb ik Ziggo Z1 (+ digitale televisie Z1). Ik heb al een keer via "Bestellen" (http://www.ziggo.nl/bestellen?p_bestel=1&p_scenarioid=TVZ2EXTRPK) aangevraagd en ook al een keer via "Wijzigen" (https://www.ziggo.nl/wijzigingen). Van beide opdrachten heb ik een bevestiging via e-mail gekregen, maar niks wordt aangesloten! Het is toch van de zotte dat ik op de knieën moet om het kids pakket aangesloten te krijgen, waar ik notabene voor wil betalen! Dat zou toch volledig geautomatiseerd moeten zijn, zodat het na bijv. 1 of 2 uur automatisch gaat werken (Smartcardnr. de juiste berechting geven in hun systeem en klaar). Heeft iemand nog tips? Bellen met de klantenservice is heel lang (betaald) wachten en heb ik bijzonder weinig trek in.
     
  2. Inmiddels ook nog telefonisch het kids pakket laten aansluiten (zou binnen 48u werken, maar die tijd is inmiddels verstreken) én de uitbreidingskaart per post verzonden (zondag)... Inmiddels heb ik het op 4 verschillende manieren aangevraagd en blijkbaar wil Ziggo niet verkopen. Het wordt tijd dat het kabelnetwerk open gegooid wordt, zoals de Opta ook van plan is.
     
Niet open voor verdere reacties.

Deel Deze Pagina