1. Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je gratis om direct zelf berichten te plaatsen en gebruik te maken van extra functies!
    Verberg deze melding

Kosten wijzigen abonnement

Discussie in 'Ziggo - Algemeen' gestart door RJMulder, 7 nov 2008.

Niet open voor verdere reacties.
  1. Zijn er nog kosten verbonden aan het wijzigen van je abonnement? Zoals een downgrade van je pakket? Bij Multikabel was dat wel het geval maar ik kan dat niet zo snel vinden op de sit evan Ziggo.
     
  2. Neen.
     
  3. Dus ik kan kostenloos upgraden naar extra en als het dan allemaal nog niet klopt weer gratis downgraden? (of opzeggen)
    Wellicht een manier om eindelijk de goede snelheden te krijgen. :mrgreen:
     
  4. Jep. Houd er echter wel rekening mee dat een downgrade pas doorgevoerd zal zijn na 1 kalendermaand (een soort opzegtermijn dus).
     
  5. Heb je enig idee wat er gebeurt als ik nu upgrade naar extra terwijl ik nog steeds niet de goede snelheden van plus heb ?
    Loop ik dan het risico dat er weer van alles mis gaat en/of nog meer/andere problemen ontstaan ?
    Ik doe mijn best om klant van Ziggo te blijven maar Ziggo maakt het me wel erg moeilijk. :cry:
     
  6. Normaliter zou je gewoon op de snelheid van extra over gezet moeten worden.

    Een upgrade is een eenvoudige handeling en kan voor weinig tot geen problemen zorgen. Binnen 48 uur zou je in principe al op de nieuwe snelheid overgezet moeten kunnen worden.
     
  7. Tja, dan is mijn vraag natuurlijk waarom dat wel kan en waarom het blijkbaar verschrikkelijk moeilijk is om de goede snelheden van Plus te krijgen :mrgreen::?::?
     
  8. Dus als je halverwege een maand opzegt? bijvoorbeeld 19 januari, dan gaat je downgrade pas op 1 maart in of al op 1 februari:?:
     
  9. 1 maart in dat geval.
     
  10. Dat klopt niet helemaal. Artikel 7 lid 4 van de aanvullende voorwaarden internet bepaalt:

    Als je vandaag downgrade, gaat dat dus op 1 februari in.
     
Niet open voor verdere reacties.

Deel Deze Pagina