1. Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je gratis om direct zelf berichten te plaatsen en gebruik te maken van extra functies!
    Verberg deze melding

alles-in-1 besteld? nog geen ontvanger?

Discussie in 'Ziggo - Algemeen' gestart door vinnie-terranova, 30 okt 2008.

Niet open voor verdere reacties.
  1. Ik streef al sinds 16 mei naar meer info voor de klant, maar dat lijkt moeilijk te zijn, helaas..... Ik ga per 1 december voor Sales werken, dus dan hoef ik gelukkig niet meer mijn excuses aan te bieden voor slechte info ;)
     
  2. Ik wacht nu 2 weken.

    Volgens de brief kan het 4 weken duren.

    Ik wacht geduldig af.

    En dan nog, ik heb nog een SD ontvanger dus het is niet zo dat ik geen tv kan kijken.

    Mij ging het bij het overstappen naar alles-in-1 vooral om het sneller internet.
     
  3. Dus..... het is vandaag al ongeveer zon 4 weken geleden dat ik alles in 1 besteld heb. Nog steeds geen brief van de KPN dat ik naar ziggo ga. Ook heb ik nog steeds niet mijn aansluitpakket gekregen....

    In mijn straat heeft iemand al wel zijn pakket gehad maar die persoon kan tot op de dag van vandaag nogsteeds niet bellen met ziggo (of gebeld worden) (heeft al 7 weken ziggo en ellende ten top zegt ie).

    Ik begin me nu toch wel wat zorgen te maken en betwijfel of dit nog goed komt ... wacht al 4 weken en krijg steeds te horen "meneer uw bestelling ziet er goed uit , wacht nog even af aub".
     
    Laatst bewerkt door een moderator: 24 dec 2008
  4. Alles is toch goed gekomen

    Dus... het heeft even geduurt maar uiteindelijk is alles toch goedgekomen. hier volgt een tijdlijn die meer als indicatie kan gaan gelden voor mensen die Ziggo alles in 1 willen,

    - 12 Oktober : aanvraag telefonisch
    - 15 Oktober : brief Ziggo inclusief porteringskaart (meteen teruggestuurd)

    in de brief staat 2 tot 4 weken levertijd op installatiepakket

    - 04 December : Pakket ontvangen
    - 04 December : alles geinstalleerd internet en televisie werkten meteen (TV-abbokeuze meteen teruggestuurd)

    Installatie duurde maar 45 minuten ofzo aangezien ik al Ziggo (@Home) had.

    - 19 December : Brief KPN ontvangen mbt afsluiting
    - 22 December : Afgesloten door KPN , Ziggo werkte meteen (stekkertje omhangen)



    Al met al heb ik "maar" 45 minuten aan de helpdesk moeten besteden ivm levering pakket. Als het pakket eenmaal binnen is loopt alles best gestructureerd en snel door. Ik ben nooit afgesloten van telefoon , internet of televisie geweest zonder dat iets anders beschikbaar was.





    Dus Ziggo toch nog een pluim ondanks de paar weken wachttijd. Ik had zelf 4 a 6 weken verwacht dit zijn er 2 of 3 meer geworden. :pompom:
     
    Laatst bewerkt door een moderator: 24 dec 2008
Niet open voor verdere reacties.

Deel Deze Pagina