1. Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je gratis om direct zelf berichten te plaatsen en gebruik te maken van extra functies!
    Verberg deze melding

Ziggo in conflict met bedrijf/monteurs?

Discussie in 'Internet - Algemeen' gestart door stylo08, 16 okt 2008.

Niet open voor verdere reacties.
  1. Hallo,

    Afgelopen dagen heb ik 's avonds na 18:00 uur ontzettend langzame internet verbinding. overdag is het goed maar dan.........
    Omdat ik iemand ben die nog wel regelmatig een online game speelt is het natuurlijk knap irritant dat je op een nederlandse server speelt met een ping van 150/300ms.

    Ik voor de verandering eens ziggo bellen.

    Poging 1: Goeienavond meneer waarmee kan ik u helpen?

    Ik: hele verhaal uitleggen...... hoor wat gemompel.

    Ziggo: Ik hoor u niet meneer, uw verbinding is slecht (nee deze is niet slecht, u wilt het verhaal niet horen?)

    Ik: verbinding verbroken.

    Poging 2 :

    Poging 1: Goeienavond meneer waarmee kan ik u helpen?

    Ik: hele verhaal weer uitgelegd en vervolgens maar even en bevestiging gevraagd of deze mevrouw mij kon verstaan en ja het kwam prima door.

    Daarna mijn gegevens doorgegeven en vervolgens ging ze de modem uitlezen.

    Uiteindelijk: Meneer? Ik moet een monteur voor u inplannen omdat de waardes in uw modem niet kloppen dus ik ben even wat dingen aan het invullen

    Ik: Oke

    Ziggo: Moment, moet even iets navragen ik ben zo bij u terug.

    Ik: Oke(nog maar een keer)

    Ziggo:
    Meneer? Ik kan geen monteur voor u inplannen omdat wij problemen hebben met het bedrijf die de reparaties in uw regio uitvoert.
    Belt u morgen maar terug oke? Euhm heb ik een andere keus?
    Ik zit wel mooi met een niet deugende internetverbinding maarja, compleet afhankelijk.

    Wat moet ik hier nu mee?
     
  2. Zeer trage verbinding

    Ik heb ook s'avonds , zeg maar na 6 uur ook zeer trage verbinding,
    Heb dan 1300 bij 300 en overdag 6000 bij 1300

    Heb alles in 1 plus die normaal 8000 bij 1500 moet geven

    Heb klacht ingediend maar nog steeds geen reactie gehad

    Afwachten maar
     
  3. Welke regio is dat? Ik krijg moregn nl ook een monteur langs. Mag aannemen dat ie wel komt
     
  4. Olst is regio Deventer
     
Niet open voor verdere reacties.

Deel Deze Pagina