1. Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je gratis om direct zelf berichten te plaatsen en gebruik te maken van extra functies!
    Verberg deze melding

Wil Ziggo mij wel als klant?

Discussie in 'Ziggo - Algemeen' gestart door freggel, 13 okt 2008.

Niet open voor verdere reacties.
  1. Ik heb vandaag naar aanleiding van mijn klacht wéér een mailtje gekregen met het verzoek om mijn gegevens. Nu opeens van de klantenservice. Die heb ik vorige week al gestuurd en zijn bekend bij Ziggo, maar blijkbaar is er wéér iets mis gegaan of zoekgeraakt. :evil: :confused::cry::shock::oyeah::sleep:

    Ik zal je vandaag per PM een samenvatting sturen van de afgelopen vijf maanden en de huidige situatie.
     
  2. vandaag maar weer eens gebeld omdat vandaag de telefoon eindelijk zou gaan werken.... je raad het al..... wederom wordt ik weer aan het lijntje gehouden. nu moet het binnen 2 tot 5 dagen opgelost zijn.
    ben erg boos geworden uiteraard en gevraagd naar een leidinggevende of iemand van de TD. die konden mij onder geen beding te woord staan omdat ze anders bezig zouden blijven..... voel me echt onbeschoft behandeld. ik zit erover te denken om het hele zooitje op te pakken en op het hoofdkantoor te droppen met een eis op schadevergoeding en anders ga ik gewoon andere stappen nemen!!!!!!!!

    :censored::censored::censored::censored:
     
  3. Ik hoop dat je ondanks alles de moed nog kunt opbrengen nog even te wachten. Er zijn nog een aantal grote correcties gepland die de resterende problemen zouden moeten oplossen. Men probeert die fixes op een kleine groep klant in de databses uit te voeren en breidt de aantal waarop de fixes van toepassing zijn in de komende dagen uit. Een beperkt deel wordt met de hand opgelost, maar het grootste deel moet met de fixes 'gerepareerd' worden. Dat is de reden dat men nog niet precies kan vertellen hoe lang het duurt. We beseffen ons uiteraard dat zo'n antwoord weinig bevredigd is, als het probleem al lang bestaat en er maar geen duidelijkheid komt.
     
  4. <P>Vandaag een bevestiging brief ontvangen (et heeft heeeeeeeeeel lang geduurd maar toch)waarin alles duidelijk vermeld staat wat mijn abonnement inhoud.<IMG class=inlineimg alt=0 src="http://ziggo-gebruikers.nl/forum/images/smilies/icon_surprised.gif" border=0 smilieid="9"></P>
    <P>Maar alles is nu opgelost heb inmiddels ook weer Digitale TV <IMG class=inlineimg alt=0 src="http://ziggo-gebruikers.nl/forum/images/smilies/yay.gif" border=0 smilieid="91"></P>
    <P>Internet en Telefoon zijn hier 7423 ook <IMG class=inlineimg alt=0 src="http://ziggo-gebruikers.nl/forum/images/smilies/worshippy.gif" border=0 smilieid="90"></P>
    <P>Misschien dat de klachten lijst bij ZIGGO nu langzamerhand kleiner wordt en dat alles toch nog opgelost wordt</P>
    <P>Uiteindelijk ben ik nu TEVREDEN MET ZIGGO en hoop dat alles zo blijft!!!</P>
    <P>Dus zou zeggen houd allen moed<IMG class=inlineimg alt=0 src="http://ziggo-gebruikers.nl/forum/images/smilies/icon_exclaim.gif" border=0 smilieid="70"></P>
     
Niet open voor verdere reacties.

Deel Deze Pagina