1. Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je gratis om direct zelf berichten te plaatsen en gebruik te maken van extra functies!
    Verberg deze melding

activeren modem.

Discussie in 'Internet - Algemeen' gestart door Tonka, 10 okt 2008.

Niet open voor verdere reacties.
  1. Ik heb vorige week mijn ziggo abonnementen (tv, internet) omgezet naar een alles in 1 pakket.
    Daarvoor krijg ik een modem thuisgestuurd omdat ik daar dus de vaste telefoon op aan kan sluiten.

    Ik kreeg dus afgelopen woensdag het pakket binnen en installeerde de modem
    toen ik online ging zei het scherm me dat ik een wachtwoord en activeringscode moest invoeren.
    Dit heb ik gedaan en er stond dat de code niet goed was en ik kon bellen met de helpdesk, na twee keer een half uur te hebben gehangen heb ik opgegeven en later op de dag nog maar eens geprobeerd.

    Er was volgens de medewerker een wacht tijd, later die dag zou het verholpen zijn want hij zette direct de technische dienst aan het werk.

    Dag erna weer geprobeerd, en weer moeten bellen aangezien het nog niet werkte, men vertelde me dat ik in een wachtrij stond en dat het nog wel een dagje kan duren.
    Vandaag dus maar niet gebeld omdat ik denk dat het best duur is om er heen te bellen.

    Nu net nog geprobeerd maar modem activatie werkt nog steeds niet, en mijn internet zou verdubbeld worden, maar dat is ook nog steeds niet gebeurt.

    wat is hier aan de hand?!
     
  2. Zo te zien woon je in voormalig @Home gebied. Ze kunnen je een brief versturen met daarin activatiecode en wachtwoord.....

    Als je heel hard slijmt geven ze het misschien telefonisch door :)
     
  3. ik heb zon brief met code doorgekregen, maar aan jou reactie te lezen zijn alle reacties van ziggo die hun mij gaven als reden dus onzin?
     
  4. Ik kan niet bij de systemen, dus ik kan daar geen goed antwoord op geven. Wat een mogelijkheid is, dat de bestelling niet helemaal goed doorgelopen was waardoor het niet mogelijk was. In dat geval kloppen de antwoorden wel. :)
     
Niet open voor verdere reacties.

Deel Deze Pagina