1. Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je gratis om direct zelf berichten te plaatsen en gebruik te maken van extra functies!
    Verberg deze melding

steeds kleine onderbrekingen?

Discussie in 'Samsung DCB-H360R (HDTV)' gestart door haagsegoof, 28 aug 2008.

Niet open voor verdere reacties.
  1. Wegens alle berichten hierover, heb ik nog een derde test gedaan,
    waarbij ik ook de andere uitgangen heb gebruikt.

    De samsung heb ik bij het activeren van Eurosport HD op het standaard
    netwerk geupdated naar versie 132, en alles werkt zowel via de Scart,
    Component als Hdmi gewoon goed op alle resoluties, zowel SD als HD
    kanalen. Dus geen haperingen geconstateerd.

    Neemt niet weg, dat dit dus wel een serieuze klacht is van de anderen.

    Ik ben wel benieuwd of er nog meer mensen zijn, die net als ik, er geen
    last van hebben.
     
  2. Vraagje,

    Is de zapsnelheid ook beter?

    Rudolf
     
  3. ook hier dezelfde problemen,af en toe zwart beeld voor een seconde en ongeloofelijk traag zappen.
    postcode 1616 en ook een samsung hd decoder
     
  4. Ik werk met de logitech 525, en heb met die ab destijds met de oude
    als met de nieuwe software versie geen verschil kunnen ontdekken in
    zapsnelheid. Ik heb wel sinds 1 maand in het menu van de decoder de
    tijdsduur van de info schermen verkort, maar dat heeft niet echt iets
    met het zappen te maken.

    De standaard ab gebruik ik niet, want die is te richting gevoelig, en
    daardoor lastig in gebruik.
     
  5. Wat is het effect als je component gebruikt ipv hdmi.


     
  6. -probeer een goed beeld te krijgen van de hoeveelheid klachten en de impact van deze klachten.
    Het lijkt erop dat vrijwel iedereen Samsung HD decoder deze symptomen vertoont. Uitzonderingen daar gelaten.

    - probeer met deze gegevens (klant geeft de beste feedback) en het probleem goed door te zetten aan de volgende lijn, die dan goed voorbereid zijn voor een eventuele diagnose.
    Er zijn al vrij veel gegevens verzameld en het probleem is reeds doorgezet. Het wachten is nu dus op een passende oplossing.

    - Geef de klant update's (site email...)
    Per e-mail is natuurlijk (helaas) niet te doen. Wel ben ik het met je eens dat hier best een melding van gemaakt kan worden op de website.
     
  7. Toevallig heb ik dat ook, je kan trouwens makkelijk testen.

    kijk naar rtl7, en druk de 1 in op de AB
    bij mij duurt het dan een seconde of 2 voor de box reageert (info balk geeft aan ned 1, daarna nog een seconde of 3 voor het beeld van nederland 1 opkomt...

    Na veel lezen en nadenken zou het volgende kunnen zijn;

    De Samsung boxen hebben na 25 augustus een probleem met de hoeveelheid zenders en daardoor slaat het beeld op zwart en zijn er vertragingen met zappen.

    Ik weet dat er in het verleden problemen zijn geweest met de hoeveelheid geheugen in deze boxen, dit zou weer het geval kunnen zijn.
    Toevoegen/veranderen van kanalen zijn dan de 'trigger'

    Rudolf
     
  8. het is ook niet als optie bedoeld, maar met het resultaat / informatie / feedback kunnen we een beter beeld vormen over mogelijke oorzaken.


     
  9. Ik ga hier nog niet vanuit, aangezien ik niemand heb zien posten dat de problemen zich NIET voordeden op een sw 130 versie. Vooralsnog is het een combinatie met het ziggo West netwerk en de H360 ontvanger.

     
  10. Verzoek voor aanvullende testen:


    Test 1
    - controleer of je evenveel haperingen ziet op scart en component (bij voorkeur)


    Test 2
    - kies een kanaal dat NIET gescrambled is, stel vast of je haperingen waarneemt, zo ja, verwijder de smartcard en controleer of dit het aantal haperingen beinvloed.

    Test 3
    - activeer de EPG en controleer of je eveneens haperingen ervaart

    Voor de goede orde, bij ziggo Oost worden geen klachten gemeld. We concentreren ons voorlopig op de delta's tussen beide netwerken als mogelijke oorzaak.

    Graag jullie feedback

    Anoniem
    Ziggo
     
Niet open voor verdere reacties.

Deel Deze Pagina