1. Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je gratis om direct zelf berichten te plaatsen en gebruik te maken van extra functies!
    Verberg deze melding

Post je snelheid

Discussie in 'Internet - Algemeen' gestart door almodovaris, 15 jul 2008.

Niet open voor verdere reacties.
  1. Er is duidelijk wat verschil tussen de ziggo website , en het mailtje wat ik 25 november heb mogen ontvangen :cool:

    Geachte abonnee, Vanaf december verhogen wij de snelheden van een groot aantal van onze internetabonnementen. Voor u als Internet Z3i abonnee betekent dit dat uw huidige maximum downloadsnelheid van 20.0 Mbit per seconde verhoogd wordt tot 30.0 Mbit per seconde. Dit is een snelheidsverhoging van 50%! Bovendien gaat uw uploadsnelheid omhoog naar 3.0 Mbit per seconde.




    :schater:

     
  2. Ik denk zo dat we hetzelfde probleem hebben.
    Ik heb 45 minuten met Ziggo gebeld, gewacht en 5 keer doorverbonden.
    De laatste medewerker was van de technische dienst en heeft mijn hele verhaal aangehoord en wat speedtests laten doen waarna hij tot de conclusie kwam dat het duidelijk is dat ik nog steeds geen Alles in 1 pakket heb.:schater:

    Die conclusie had ik zelf al geruime tijd geleden getrokken, echter fijn dat het nu eindelijk ook in het Ziggo systeem is genoteerd.

    De redenen waarop hij, en ik, dit baseren:
    1. de snelheden die ik heb zijn nog steeds van internet Z2
    2. gesprekken met andere Ziggo klanten verschijnen gewoon op de factuur.
    3. de gratis extra zenders zijn niet door Ziggo zelf geactiveerd maar door een Ziggo medewerker hier.
    4. de snelheden zijn 24/7 constant 5200/950 met en zonder router en op 4 verschillende computers.
    5. ik heb half november wel de snelheidsverhoging van internet Z2 gekregen.

    Hij zou mij weer doorverbinden met wijzigingen met de mededeling dat ze me niet weer moesten doorverbinden maar het moesten oplossen.
    Helaas werd ik verkeerd doorverbonden en moest ik opnieuw de klantenservice gaan bellen. Die vervolgens alleen maar de ingesprektoon geeft .........

    Oftewel, ik ben weer bij af en kan weer opnieuw beginnen.:giveup::giveup:

    Het heeft dus ook geen enkele zin die 2 weken waar over wordt gediscussieerd af te wachten, dan zal het nog hetzelfde zijn.
     
  3. Dit is de inhoud van het emailtje wat ik kreeg:


    Geachte abonnee,
    Vanaf december verhogen wij de snelheden van een groot aantal van onze internetabonnementen. Voor u als Internet Z3 abonnee betekent dit dat uw huidige maximum downloadsnelheid van 12.0 Mbit per seconde verhoogd wordt naar 15.0 Mbit per seconde. Dit is een snelheidsverhoging van 25%! De uploadsnelheid van 1.5 Mbit per seconde blijft gelijk.

    Automatisch
    Om uw nieuwe snelheid te krijgen, hoeft u niets te doen. Wij zorgen er voor dat uw modem in december op afstand automatisch opnieuw wordt opgestart.
    Wat hetzelfde blijft, is de prijs: € 47,95 per maand. U kunt dus nog sneller internetten, moeiteloos gamen en ongestoord genieten van streaming audio en video voor dezelfde prijs.
    Kijk hier voor meer informatie over de snelheidsverhogingen of over onze andere internetabonnementen.
    Ik wens u veel en vooral sneller internetplezier!

    Met vriendelijke groet,

    Marcel Nijhoff
    Commercieel Directeur

    Hier maak ik niet uitop, dat het per 1 december is.
    Als je het goed leest is het ergens in december.
    Sommige mensen willen dus schijnbaar alleen lezen wat ze willen lezen.

    Btw. Ik heb de juiste verhoogde snelheid wel.
     
  4. Ziggo heeft mij schriftelijk toegezegd dat ik per 1 december over de de snelheden kan beschikken die horen bij het "Alles in 1 plus" pakket.

    Niet dus.

    Harry
     
  5. Dat mailtje heb jij gekregen, ik niet. De Ziggo site vermeld PER 1 december als je het even goed leest. Sommige mensen lezen geen emails die Ziggo naar andere klanten stuurt. Die mail is dus ook niet op mij van toepassing. Buiten dat is het door Ziggo toegezegd.
    Het automatisch resetten van de modems gebeurt in ieder geval voor de Alles in 1 pakketten alleen maar om er voor te zorgen dat iedereen de nieuwe snelheden krijgt, ook zonder zelf te resetten. (aldus Ziggo)

    De afdeling wijzigingen die ik uiteindelijk weer bereikt heb op advies van de medewerker technische dienst heeft net tegen mij gezegd dat nog VANDAAG mijn snelheid wordt aangepast naar 10.000/1500.
    Vandaag is het namelijk 1 december.

    Het zou waarlijk een wonder zijn.

    De verklaring voor de gesprekskosten naar Ziggo klanten was volgens hem dat mijn in Mei bestelde Alles in 1 pakket pas in Oktober is ingegaan, echter zijn er ook in November nog gewoon gesprekken in rekening gebracht.

    Het wonder zal dus wel niet plaats vinden ....
     
    Laatst bewerkt door een moderator: 1 dec 2008
  6. Nieuwe snelheden per 1 december Alles-in één Extra:

    [​IMG]

    De download is prima, de upload nog steeds geen 3000

    Nibble
     
  7. Z3i: http://www.ziggo.nl/producten/internet/z3i

    Hogere snelheid voor dezelfde prijs!

    Vanaf december verhoogt Ziggo de internetsnelheden. De snelheden op deze pagina gaan in op 1 december 2008.
    Voordelen


    • down: tot 30 Mbit/s | up: 3 Mbit/s
    Ben benieuwd wat het wordt vandaag zit sinds 1 week op 23Mbit/s up=2,5Mbit/s daarvoor al heel lang op 22Mbit/s up=2.2Mbit/s
     
  8. Snelheid per 01-12-2008 in Groningen (Z3 abonnement)...

    [​IMG]


    Ziet er goed uit :)
     
  9. Snelheid "Alles in 1 plus" postcode 5403
    [​IMG]
    Ziet er niet goed uit.:censored:

    Harry
     
  10. Toevallig NOD32 als virusscanner in combinatie met Vista? Doe de zelfde test dan eens in veilige modes ( opstarten met F8 ) en kijk of de upload snelheid dan wel goed is.

    Ik had namelijk ook om en nabij 2Mbit uploadsnelheid en in veiligemodus haalde ik wel de volle snelheid. Ik ben dagen bezig geweest om er achter te komen waar dat nu aan lag, heb zelfs Vista er weer opnieuw opgezet maar bleef hetzelfde.
    Je kan rechtsonder met de rechtermuisknop op het NOD32 icoontje klikken en dan kiezen voor "Beveiliging tegen virussen en spyware uitschakelen" maar dat werkt dus niet, upload snelheid blijft laag.
    Wat wel werkt is:
    Zorg dat NOD32 gebruikersinterface in geavanceerde modus staat, klik dan met rechts op het 'NOD32 icoontje' rechts onderin, kies daar 'geavanceerde instellingen', klik op 'Beveiliging van webtoegang' en zet een 'rood kruisje' voor je internetbrowser. Volgens deze: http://helpdesk.nod32.nl/kb_article.php?ref=4746-TSZX-4565 site en dan voornamelijk deze regel
    "U hoeft als u uitzondert niet bang te zijn dat het programma virussen zal gaan downloaden omdat de on-acces scanner
    alsnog deze bestanden zal oppakken wanneer deze op de harde schijf worden geplaatst."
    , heeft dat geen gevolgen voor het scannen.

    Mocht je nou geen NOD32 als scanner hebben dan weet ik het niet en kan misschien iemand anders zijn voordeel met dit verhaaltje doen :lol:

    succes
     
Niet open voor verdere reacties.

Deel Deze Pagina