1. Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je gratis om direct zelf berichten te plaatsen en gebruik te maken van extra functies!
    Verberg deze melding

Automatische incasso terug laten storten ?

Discussie in 'Ziggo - Algemeen' gestart door ziggo999, 27 mei 2008.

Niet open voor verdere reacties.
  1. Eerst kregen we elke maand keurig per post een papieren factuur van Casema.
    Vorig jaar is dit uit winstbejag afgeschaft en kan je de rekening raadplegen bij de klantenservice pagina's van Casema.

    Nu is het Ziggo geworden en is het sinds de overgang nog niet mogelijk geweest de factuur te raadplegen. Maar je raadt het al, de automatische incasso gaat natuurlijk wel gewoon door!

    Ik zit er hard over na te denken om deze automatische afschrijving maar lekker te laten terugstorten op mijn rekening door de bank. Ik ga toch geen geld betalen aan een bedrijf zonder inzage te hebben in de factuur???

    Eerst inzage in een gespecificeerde factuur, dan volgt pas betaling!!!!
     
  2. Doe dat! Ik dacht dat je een papieren factuur toegezonden kan krijgen voor slechts Eur. 2,50. Bovendien kan je ook opzeggen. ;-)
     
  3. Ik denk dat je vooral je zelf daarmee pakt door al het werk wat dat oplevert.
     
  4. Casema (Ziggo) heeft volgens de wet de verplichting inzage te geven in facturen, via mijnziggo (gratis) of post (€ 2,50).

    Aangezien via mijnziggo niet te benaderen is en factuur inzage hierdoor niet mogelijk is, lijkt het mij logisch dat een factuur gratis is op te vragen of dat Ziggo deze automatisch naar de klanten toestuurt.

    Ik zou in ieder geval niet de automatische incasso terugdraaien.
     
  5. Facturen zijn nu benaderbaar dus dit onderdeel kan ook weer afgesloten worden.

    Casema/Ziggo klant
     
  6. Het gaat in ieder geval de goede kant op en begint het toch ergens op te lijken. Het glas is half vol of het glas is half leeg.:wink:
     
  7. De facturen zijn voor multikabelklanten niet in te zien
     
Niet open voor verdere reacties.

Deel Deze Pagina