• Welkom op het onafhankelijke Ziggo forum. Een forum voor en door klanten van Ziggo.
    Registreer je gratis en stel zelf een vraag of neem deel aan de discussies!

2 Next kastjes mogelijk?

Vraag

Sjoerd95

Forum Gebruiker
Lid geworden
15 apr 2021
Berichten
18
Hallo,

Ik heb zojuist met Ziggo gebeld over het eventueel veranderen van ons abonnement.
(We hebben op dit moment nog 2 Humax kastjes en vroegen ons af of we Next kastjes konden krijgen, we hebben ook de mogelijk over te stappen naar glasvezel waarbij wél 2 interactieve kastjes mogelijk zijn)

Nu vertelde de medewerker met dat hij gratis ons Humax kastje kon omruilen voor een Next kastje.
Toen vertelde ik dat ik er 2 nodig had omdat we 2 tv's hebben die iedere avond in gebruik zijn en kreeg toen het antwoord dat maar maximaal 1 Next kastje op het moment mogelijk is. Voor de andere tv zouden we een CI+ module of een digitale ontvanger moeten nemen. (Met dit kunnen we dus niet meer pauzeren/opnemen zoals bij de Humax)

Het zou ook niet mogelijk zijn om 1 Next kastje en 1 XL kastje krijgen, en als we voor de Next gingen zou ons Humax kastje ook niet meer werken omdat we dan een ander abonnement zouden krijgen.

Nu is mijn vraag,
Waarom kunnen wij niet 2 Next kastjes krijgen? (willen best €5 per maand voor extra kastje betalen)
Bij Ziggo Zakelijk kan je wel een 2de Next kastje kiezen.

Zijn er mensen die wél op dit moment 2 Mediabox Next kastjes hebben?

Word morgen teruggebeld en weet nu niet precies hoe het verder moet...

Nog veel langer met de Humax kastjes doorgaan gaat het ook niet worden aangezien bij 1 de afstandsbediening niet goed werkt en bij de andere is denk ik de harde schijf kapot aan het gaan (strepen in het beeld bij terugspoelen/opnemen)

De Ziggo medewerker zei dat "binnenkort" het mogelijk wordt een 2de Next kastje bij te bestellen, maar kon geen datum geven.

Hoop dat jullie mij kunnen helpen en/of adviseren wat te doen.

Sjoerd
 
Oplossing
Ook contact gehad met ziggo over 2de next kastje is onmogelijk zeggen ze
Is alleen mogelijk voor zakelijke gebruikers
Mijn zoon heeft eigen bedrijf en heeft 2 next kastjes bij zijn abonnement van 45 euro ik heb een abonnement van 92 euro en kan geen 2de krijgen dus na lang heen en weer gepraat abonnement met ingang van 30 juni opgezegd tevens het zelfde gebeurt bij mijn schoonmoeder gisteren die hadden ze wel een 2de next BELOOFD maar stuurde een humax
Weer lang aan telefoon gezeten maar conclusie ook dit abonnement gaat opgezegd worden
Vind dit een rare zakelijke instelling klanten van 45 euro wel 2de next klanten van 90 euro niet
Dus ziggo nu 2 klanten kwijt hoop dat er meerdere mensen mijn voorbeeld volgen zodat ziggo eens gaat...

Rico12345

Forum Gebruiker
Lid geworden
19 jun 2021
Berichten
3
Staat al 2 jaar op de planning maar steeds weer uitstel dus geloof er weinig van is ook helemaal niets over gezegd tijdens telefoon gesprekken word alleen maar gezegd dat ze er niet voor particulieren zijn alleen voor zakelijke klanten
 

René

Moderator
Lid geworden
13 okt 2001
Berichten
7.846
Ziggo
Internet & Televisie
Gebied
fUPC
Tot die tijd zou ik dan nog even gebruik maken van Ziggo Go op Android TV / Apple TV of zo'n fire tv stick.
Voor een 2e TV prima.
 

Rico12345

Forum Gebruiker
Lid geworden
19 jun 2021
Berichten
3
Schoonmoeder is 71 ben blij dat ze eindelijk snapt hoe de next werkt hihi
Maar waar het echt om gaat is dat ze haar een 2de beloofd hebben en dit niet nakomen en dan een humax sturen waar ze niet mee kan opnemen en dat zakelijke klanten er wel 2 krijgen terwijl ze daar geen goede reden voor kunnen geven dat die er wel 2 krijgen
 

rob1954

Forum Gebruiker
Lid geworden
24 feb 2017
Berichten
493
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Ik heb in de huiskamer de XL in gebruik met de upgrade en in de slaapkamer( is even uitgave) apple tv kastje.Ideaal. Je kan er de ziggo app op zetten en er alles mee doen wat je met de Next ook doe dus opnemen en afkijken en replay
Zo doe ik het ook. Een Apple TV HD kastje van Marktplaats afgehaald en in mijn WiFi netwerk opgenomen, dus niet nodig om een coax kabel naar de slaapkamer te leggen. Ziggo Go app erop geïnstalleerd en gaan met die banaan.
 

LiquidTV

Forum Gebruiker
Lid geworden
7 jun 2009
Berichten
96
Ziggo
Alles in 1
Toevallig gisteren ook gebeld. Zelfde verhaal: tweede Next box voor nu alleen zakelijk.
In de loop van dit jaar ook voor de consument.
Ik kreeg te horen dat alle opnames van ook via de app te zien zijn. App geinstalleerd maar dan zit je dus naar een zwaar gecomprimeerd SD of iets daarboven signaal op een 4K tv te kijken. Dat ziet er niet uit.
Is soms een instelling in de app om de kwaliteit te verbeteren?