Diverse problemen met Ziggo Go

henkrorije

Forum Gebruiker
Berichten
6
Sinds vanmorgen kan ik geen programma's meer instellen om op afstand op te nemen via de Ziggo Go app.
Gisteren werkte alles nog. Heb zowel de Mediabox XL opnieuw opgestart en de Ziggo go app opnieuw geinstalleerd,
maar zonder resultaat. Weet iemand een oplossing. De helpdesk kon mij ook niet helpen.
 
@henkrorije ik heb dat probleem ook sinds deze ochtend, het probleem is dat ziggo go denkt dat je geen mediabox hebt en dus niet het juiste abonnement , want als ik inlog in mijn ziggo laat hij niet meer mijn mediaboxen zien , en daardoor werkt ziggo go niet,
heb ook al pm naar @Webcare Ziggo gestuurd.

Schermafdruk 2021-05-25 08.24.37.png
 
Laatst bewerkt:
Bij mij ook niet. Misschien komt het door de nieuwe update van de iphone?
nee iets klopt er niet in mijn ziggo
en normaal , zie ik mijn 2 mediaboxen er staan nu niet,
en daardoor is ziggo go in de war

edit toevoeging
probleem word nu ook gemeld op ziggo forum zelf ,





@Webcare Ziggo wat is er aan de hand
 
Laatst bewerkt:
Hallo iedereen! Zoals jullie gemerkt hebben werkt Ziggo GO momenteel niet optimaal. Intern loopt al een onderzoek hiernaar en het probleem zal zo snel als mogelijk opgelost worden. Sorry voor alle hinder tot nu toe.
 
van het ziggo forum

GZI4OtY-.png
 
Heel de app is volledig van zijn fiets sinds de update. Ik log in met de gegevens die ik altijd gebruik ook die op de horizon box en toch klopt in de app mijn abo niet. Zenders staan anders kan geen opnames meer vinden. Laat staan dat het mogelijk is met mijn abonnement zo ineens. Account naam is in de app ook anders als via de horizon box. Snap er niks meer van.
 
Sinds vanmorgen kan ik geen programma's meer instellen om op afstand op te nemen via de Ziggo Go app.
Gisteren werkte alles nog. Heb zowel de Mediabox XL opnieuw opgestart en de Ziggo go app opnieuw geinstalleerd,
maar zonder resultaat. Weet iemand een oplossing. De helpdesk kon mij ook niet helpen.


klopt : Sinds: Woensdag 18-08 om 08:03
Wat is er aan de hand?

Op dit moment werkt online tv kijken via ziggogo.tv en het streamen vanaf de ZiggoGO app niet. TV kijken via de Ziggo GO app werkt wel. We lossen dit zo snel mogelijk op.
Verwachte oplostijd

Nog niet bekend

mocht er weer iets niet werken check even of er een storing is...
 
Terug
Bovenaan