Franz
Forum Gebruiker
- Berichten
- 3.182
- Internet
- Ziggo
- Digitale TV
- Ziggo
Sterker nog, zelfs mijn bank doet dat met de hypotheek , het zou verboden moeten worden.
Bekijk de onderstaande video om te zien hoe je onze site als een web app op je startscherm installeert.
Opmerking: Deze functie is mogelijk niet beschikbaar in sommige browsers.
Onzin.Dit soort bedrijven krijgen echt wel rente hoor, en nee niet negatief. Die hebben allemaal mooie dealtjes met de banken.
Even bellen lijkt me inderdaad wel verstandig.En inderdaad dit is gewoon belachelijk en slecht gefactureerd. Het had makkelijk direct op de factuur van mei verrekend kunnen worden want ze weten het immers op 23 Maart al. Ik zou ze gewoon even bellen en uitleggen dat we dit zo niet gaan doen.
Je bedoelt natuurlijk het gevolg van slecht uitgevoerde automatisering (ik haat dat lamlendige ICT-volkje). Hoe anders is dat bij de optie- en aandelenhandel. Daar werken ze met miliseconden i.p.v. dagen of weken.Dit is eigenlijk het gevolg van de automatisering. [...]
Contact via chat met Ziggo. Dat komt doordat de factuur op de 21e van de maand word gesloten. Uw abonnement eindigt 23 april 2020.
Daarom incasseren we het bedrag van 17,95 euro. Deze krijgt u eind mei terug middels een verrekening.
Op 23 maart 2020 mijn abonnement op Fox sport opgezegd. Netjes de maand opzegtermijn in acht genomen.
Dus per 23 april 2020 geen Fox sport meer. Tot zover verloopt het prima.
Dan komt de factuur van mei 2020. En wat zie ik tot mijn verbazing? Fox sport abonnement van 1 mei t/m 31 mei 2020.
Contact via chat met Ziggo. Dat komt doordat de factuur op de 21e van de maand word gesloten. Uw abonnement eindigt 23 april 2020.
Daarom incasseren we het bedrag van 17,95 euro. Deze krijgt u eind mei terug middels een verrekening.
Hoezo? Ik hou met netjes aan een maand opzegtermijn, dat geeft Ziggo dus een maand de tijd om dit administratief te verwerken.
En dan een maand later opeens een bedrag incasseren omdat de factuur op de 21e van de maand word gesloten?
De incassodatum is pas de 30e van de maand.
9-10 dagen van te voren al de factuur opmaken?
En zo beschik je dus een als Ziggo een maand over geld dat niet van je is.
Daarom heb ik de volledige incasso voor de maand mei terug laten storten op mijn eigen rekening. Ik wil betalen voor wat ik afneem, maar niet een maand aftrekken waar je als Ziggo geen recht op hebt.
17,95 Euro kan voor veel mensen best veel geld zijn. Waar haalt Ziggo het recht vandaan? Wat een arrogantie. :-(